Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Отвратительный сервис! Записался на примерку, зараннее предупредил, что задерживаюсь, в ответ от сотрудника услышал, что на примерку отводится не более 30 минут и что после меня уже назначен другой клиент. Просто умопомрачительная неадекватность! (Не знаю как еще это выделить)
Пользуюсь услугами нескольких ателье в Москве, но с подобным столкнулся впервые. Обычно, когда я заранее предупреждаю о задержке (а в будний день в Москве это все же вероятное событие), то в ответ я слышал "Да, конечно, ничего страшного, мы Вас ждем" и я слышал такой ответ по одной понятной и базовой причине: фирма была клиентоориентированной. Для меня ателье по пошиву одежды это фирма работающая по принципам все же несколько отличным от тех, по которым работает Пятерочка и клиентоориентированность важна. Кажется у данной конторы несколько иные взгляды на то как следует вести дела, ведь до того как я позвонил у меня не было проблемы, а во время звонка мне её создали и не предложили никакого решения. Клиенту не интересно сколько у него времени на примерку, клиенту не интересно есть ли у кто-то на очереди после него, клиент просто хочет получить качественный сервис за который он платит, качественный от начала и до конца (а не получать проблему из воздуха). Очевидно в данной конторе это невозможно.
Отзывы
Отвратительный сервис! Записался на примерку, зараннее предупредил, что задерживаюсь, в ответ от сотрудника услышал, что на примерку отводится не более 30 минут и что после меня уже назначен другой клиент. Просто умопомрачительная неадекватность! (Не знаю как еще это выделить)
Пользуюсь услугами нескольких ателье в Москве, но с подобным столкнулся впервые. Обычно, когда я заранее предупреждаю о задержке (а в будний день в Москве это все же вероятное событие), то в ответ я слышал "Да, конечно, ничего страшного, мы Вас ждем" и я слышал такой ответ по одной понятной и базовой причине: фирма была клиентоориентированной. Для меня ателье по пошиву одежды это фирма работающая по принципам все же несколько отличным от тех, по которым работает Пятерочка и клиентоориентированность важна. Кажется у данной конторы несколько иные взгляды на то как следует вести дела, ведь до того как я позвонил у меня не было проблемы, а во время звонка мне её создали и не предложили никакого решения. Клиенту не интересно сколько у него времени на примерку, клиенту не интересно есть ли у кто-то на очереди после него, клиент просто хочет получить качественный сервис за который он платит, качественный от начала и до конца (а не получать проблему из воздуха). Очевидно в данной конторе это невозможно.
Не советую никому.