Отзывы о ателье Ателье Онлайн
Страница отзывов о сети ателье одежды "Ателье Онлайн"
Название
Возр.
Убыв.
Ближайшее метро
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Отзывы
Ужасная работа и ужасный подход к работе с заказчиком.
Началось с того, что так называемый стилист, Лариса, согласовала со мной сроки выполнения моего заказа, сроки согласования выбора ткани, сроки выдачи готового изделия. При этом я предупредила, что мне нужно будет уехать, поэтому задерживать исполнения заказа не надо. Сделала предоплату. Договорились о дате, когда мне предоставят образцы тканей. К назначенной дате никакой информации от ателье и от "стилиста" не поступило, пришлось самой писать и просить не забыть обо мне и моих сроках, назначили дату после моего обращения с заверениями, что не волнуйтесь, всё успеем. Следующий этап - согласование ткани к фасонам платьев, которые я хотела сшить. Рекомендации "стилиста" оказались абсолютно непрофессиональными, ткани совершенно не подошли по текстуре. Более того, выбрав ткани, через несколько дней я получила сообщение, что одна из выбранных тканей уже закончилась, поэтому нужно выбрать другую по фотографии в телефоне. Согласилась на это только потому, что не хотела задерживать начало работ и понадеялась на опыт "стилиста", что было очередной ошибкой.
Первая примерка показала, что мерки были сняты неправильно, а ткани не подходят. При этом "стилист" Лариса всё списывали на мастера по пошиву, которая не участвовала в снятии мерок и в выборе тканей и подключилась к выполнению заказа на этапе, когда исправить что-либо было уже сложно, т.к. неправильную ткань раскроили по неправильным меркам. Мастер по пошиву перемерила меня, но ткань уже не исправишь...
А дальше "стилист" Лариса вообще пропала и не выходила на связь больше месяца. Потом объявилась со словами - всё готово, приезжайте тогда-то. На ответ, что у меня отъезд и я не могу в назначенное её время, было предложено отправить мне курьера. Согласовали дату, курьера в эту дату не отправили. На следующий день согласовали другую дату. При этом мне выставили доплату, а то не отправим вам готовые платья. Это после одной примерки! На мой вопрос, а что если надо будет что-то доделать или переделать, сказали, что волноваться не стоит - у нас же гарантия две недели, доделаем. Вот только уезжаю я через 2 дня, но это "стилиста" Ларису вообще не беспокоило.
Длинный отзыв, но это поток возмущения в отношении того, как можно за очень дорого наплевать на клиента и продемонстрировать абсолютный непрофессионализм!
"Стилист" Лариса - с ней работать нельзя! Ткань выбирать не умеет, на заказчика наплевать! Ужасное разочарование! Но что можно было еще ожидать с неправильными мерками, одной примеркой и "стилистом" Ларисой.
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АТЕЛЬЕ!