Ателье Онлайн
Анализ Ателье Онлайн: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.
Сильные стороны
- Быстрое выполнение заказов: Множество отзывов утверждают, что "Ателье Онлайн" выполняет заказы быстро и в срок.
- Отличное качество: В большинстве случаев, качество работы оценивается как высокое.
- Профессиональный ремонт: Пользователь отмечает, что ремонт шубы был выполнен на высшем уровне.
- Услуги по сложным изделиям: "Ателье Онлайн" берется за сложные изделия, что может быть важно для клиентов с нестандартными заказами.
- Сервис и срочный пошив: Клиенты отмечают положительный сервис и готовность помочь в срочных случаях.
Слабые стороны
- Неясность в ценообразовании: В некоторых случаях, клиенты столкнулись с неясностью в ценообразовании, и могут возникать недоразумения по стоимости услуг.
- Некачественный пошив: Есть отзывы о некачественном пошиве, задержках и пропуске важных деталей заказа.
- Негативное общение с клиентами: Некоторые клиенты жалуются на негативное общение и навязывание своих идей со стороны сотрудников ателье.
- Проблемы с администрацией: Пользователи отмечают проблемы в взаимодействии с администрацией, включая долгое ожидание и некомпетентность.
- Неудачные рекомендации: Некоторые клиенты указывают, что им были даны неудачные рекомендации, а также были критикованы в выборе и вкусе.
Ателье "Ателье Онлайн" имеет свои ярко выраженные сильные и слабые стороны. Оно славится своей быстрой и качественной работой, а также готовностью взяться за сложные изделия. Однако существуют некоторые проблемы, такие как неясность в ценообразовании, некачественный пошив и негативное общение с клиентами. Важно учитывать, что многие отзывы субъективны, и опыт работы с ателье может варьироваться.
Фотографии
Цены
Пошив женской одежды
Повседневные платья
Вечерние платья
Свадебные платья
Юбки
Женские рубашки и блузы
Женские брюки
Женская верхняя одежда
Женские пиджаки и жакеты
Купальники
Пошив мужской одежды
Мужские рубашки
Мужские брюки
Верхняя мужская одежда
Мужские пиджаки
Пошив детской одежды
Пошив детской одежды
Пошив одежды для мероприятий
Пошив одежды для мероприятий
Пошив спецодежды
Пошив спецодежды
Ремонт одежды
Подгон по фигуре
Замена молнии
Укорочение длины изделия
Работа с мехом
Пошив шуб
Химчистка одежды
Химчистка одежды
Химчистка одежды из меха
Химчистка одежды из кожи
Пошив штор
Пошив штор
Отзывы
Ужасная работа и ужасный подход к работе с заказчиком.
Началось с того, что так называемый стилист, Лариса, согласовала со мной сроки выполнения моего заказа, сроки согласования выбора ткани, сроки выдачи готового изделия. При этом я предупредила, что мне нужно будет уехать, поэтому задерживать исполнения заказа не надо. Сделала предоплату. Договорились о дате, когда мне предоставят образцы тканей. К назначенной дате никакой информации от ателье и от "стилиста" не поступило, пришлось самой писать и просить не забыть обо мне и моих сроках, назначили дату после моего обращения с заверениями, что не волнуйтесь, всё успеем. Следующий этап - согласование ткани к фасонам платьев, которые я хотела сшить. Рекомендации "стилиста" оказались абсолютно непрофессиональными, ткани совершенно не подошли по текстуре. Более того, выбрав ткани, через несколько дней я получила сообщение, что одна из выбранных тканей уже закончилась, поэтому нужно выбрать другую по фотографии в телефоне. Согласилась на это только потому, что не хотела задерживать начало работ и понадеялась на опыт "стилиста", что было очередной ошибкой.
Первая примерка показала, что мерки были сняты неправильно, а ткани не подходят. При этом "стилист" Лариса всё списывали на мастера по пошиву, которая не участвовала в снятии мерок и в выборе тканей и подключилась к выполнению заказа на этапе, когда исправить что-либо было уже сложно, т.к. неправильную ткань раскроили по неправильным меркам. Мастер по пошиву перемерила меня, но ткань уже не исправишь...
А дальше "стилист" Лариса вообще пропала и не выходила на связь больше месяца. Потом объявилась со словами - всё готово, приезжайте тогда-то. На ответ, что у меня отъезд и я не могу в назначенное её время, было предложено отправить мне курьера. Согласовали дату, курьера в эту дату не отправили. На следующий день согласовали другую дату. При этом мне выставили доплату, а то не отправим вам готовые платья. Это после одной примерки! На мой вопрос, а что если надо будет что-то доделать или переделать, сказали, что волноваться не стоит - у нас же гарантия две недели, доделаем. Вот только уезжаю я через 2 дня, но это "стилиста" Ларису вообще не беспокоило.
Длинный отзыв, но это поток возмущения в отношении того, как можно за очень дорого наплевать на клиента и продемонстрировать абсолютный непрофессионализм!
"Стилист" Лариса - с ней работать нельзя! Ткань выбирать не умеет, на заказчика наплевать! Ужасное разочарование! Но что можно было еще ожидать с неправильными мерками, одной примеркой и "стилистом" Ларисой.
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АТЕЛЬЕ!